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Fehlende Rentenzahlung, Änderung der Anschrift bzw. Bankverbindung
Fehlende Rentenzahlung, Änderung der Anschrift bzw. Bankverbindung
Wenn Sie Ihre Rente per Scheckzahlung an Ihre Anschrift erhalten, kann es vorkommen, dass der Rentenscheck verspätet oder überhaupt nicht eingeht. In diesem Fall bitten wir zu beachten, dass sich die Zustellung des Schecks aus technischen Gründen verzögern kann. Deshalb empfehlen wir, mit Anfragen an den Renten Service bis zum 20. Tag des laufenden Monats zu warten. Ist der Scheck bis dahin nicht eingegangen, kontaktieren Sie bitte den Renten Service, der für die Auszahlung der meisten deutschen Rentenzahlungen verantwortlich ist:
Deutsche Post AG
Renten Service
13496 Berlin
Tel.: 01149 / 221 5692 777
Fax: 01149 / 221 5692 778
Sie können dem Renten Service entweder eine Email schicken oder alternativ auf deren Webseite unter folgendem Link ein Online-Formular ausfüllen und die Informationen so übermitteln:
Online-Formular des Renten Service
Wenn Sie den Renten Service kontaktieren, geben Sie bitte entweder Ihre Rentenversicherungs- oder Ihre Referenznummer und den Zeitraum an, in dem Sie Ihre Rentenzahlung nicht erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Rentenzahlungen der meisten Rentner im Voraus für den nächsten Monat geleistet werden.
Falls Sie umzogen sind oder sich Ihre Bankverbindung geändert hat, informieren Sie bitte den Renten Service umgehend über Ihre aktuelle Anschrift bzw. Ihre neuen Bankkontodaten. Das dazu notwendige Formular Zahlungserklärung finden Sie unter folgendem Link unten.
Falls Sie Ihre Rente per Scheckzahlung an Ihre Anschrift erhalten und Sie die Rentenzahlungen erstmalig auf Ihr Konto überwiesen haben möchten, füllen Sie bitte das Formular Zahlungserklärung aus und schicken dieses umgehend an die obige Anschrift des Renten Service. Das Formular finden Sie unter folgendem Link: